Задать вопрос

+7 (4862) 77-99-44

Круглосуточно

г. Орел, ул. Планерная, д. 35

Наш адрес
Вы оказались в сложной ситуации?

Условия оказания социальных услуг:

Учреждение предоставляет социальные услуги в стационарной и полустационарной форме социального обслуживания.

В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг, описанным Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной форме заявление гражданина или законного представителя о предоставлении социального обслуживания. Услуги предоставляются на основании Договора оказания услуг на безвозмездной основе в соответствии с программой предоставления социальных услуг.

 

Основные виды предоставляемых социальных услуг. Социальные услуги предусматривают помощь и всестороннюю поддержку гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании. Социальные услуги предоставляются получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей.

Основные виды предоставляемых услуг:

Вид услуги Социальные услуги
социально-бытовые
  • Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам;
  •  
  • Обеспечение питанием, согласно утвержденным нормативам;
  •  
  • Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам;
  •  
  • Обеспечение помещениями для  организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности,  бытового обслуживания, культурно-досуговой деятельности, отвечающими санитарно-гигиеническим требованиям;
  •  
  • Предоставление в пользование мебели;
  • Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение администрации организации социального обслуживания граждан, находящейся в ведении Орловской области (далее – организация социального обслуживания); 
  • Обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования.
социально-медицинские
  • Проведение оздоровительных мероприятий; 
  • Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья;
  •  
  • Консультирование по соц.-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей соц. услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями соц. услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья);
  •  
  • Содействие в получении бесплатной медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, государственных программ и территориальной программы обязательного медицинского страхования;
  •  
  • Посещение в медицинских организациях при оказании получателям социальных услуг медицинской помощи в стационарных  условиях в целях оказания морально-психологической поддержки;
  •  
  • Оказание первичной медико-санитарной помощи;
  • Содействие  в прохождении диспансеризации (углубленного  медицинского осмотра) в медицинских организациях государственной и муниципальных систем здравоохранения;
  •  
  • Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг ( измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.);
  • Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни;
  •  
  • Организация госпитализации нуждающихся в медицинские организации.
социально-педагогические
  • Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;
  •  
  • Формирование  позитивных интересов (в том  числе в сфере досуга);
  •   
  • Организация досуга (праздники, экскурсии и другие  культурные  мероприятия).
  •  
социально-психологические
  • Социально-психологические  консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
  •  
  • Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг.
  • Оказание консультативной помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия.
  •  
социально-трудовые
  • Оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией.
  •  
социально-правовые
  • Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
  •  
  • Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно;
  • Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.
  •  
срочные социальные услуги
  • Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
  •  
  • Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости; 
  • Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
  •  
  • Предоставление круглосуточной помощи в доставке женщин и женщин с детьми, оказавшимся в кризисной ситуации и подвергшимся жестокому обращению, в организации социального обслуживания и медицинские организации.
  • Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.
  •  

Кабинет консультативной помощи

Проживание в стационаре

К сожалению, иногда, в ситуации развивающегося конфликта, женщины вынуждены просить временный приют у родственников, друзей, соседей, знакомых...

Кризисный центр предоставляет возможность в любое время дня и ночи найти убежище женщинам и женщинам с детьми в стационаре. Для этого достаточно позвонить по круглосуточному телефону: 77-99-44 Центра или обратиться за помощью по адресу г. Орёл, ул. Планерная, д. 35.

Читать подробнее о проживании в стационаре

В г. Мценск работает кабинет консультативной помощи.

Консультации

Консультации психологов, педагогов, юристов — возможность получить квалифицированную помощь в решении возникших проблем.

Порой совсем не остается возможности и сил для искреннего и теплого общения с самыми близкими и дорогими людьми — детьми, любимыми, родителями. Недопонимание перерастает в конфликт, один, второй, третий... Cамые близкие и родные превращаются почему-то в злых и беспощадных. В большинстве подобных случаев разобраться в причинах происходящего, посмотреть на себя и на ситуацию со стороны и увидеть выход там, где его, казалось бы, нет — может только профессионал.

Читать подробнее о консультациях


В рамках предоставления платных услуг «Кризисный центр помощи женщинам и детям «Орловский» предлагает помощь психолога:
  • психологическое консультирование — 350 руб.
    • снятие психологического напряжения;
    • поддержка в вопросах воспитания детей;
    • помощь в налаживании взаимоотношений.
  • психологическая диагностика — 260 руб.
    • соответствие уровня развития возрастной норме;
    • готовность ребенка к обучению.
  • психологические тренинги — 150 руб.
    (за чел., группа от 3 до 12 человек) с целью:
    • сплочения коллектива;
    • профилактики синдрома профессионального выгорания;
    • развития коммуникативных навыков, уверенности в себе.

Вы можете получить подробную информацию о Департаменте социальной защиты населения на официальном сайте - dszn57.ru

В случае наличия претензий по качеству предоставляемых учреждением БУ ОО «Кризисный центр помощи женщинам и детям «Орловский» услуг обращаться:

  1. лично к руководителю учреждения по адресу: г. Орел, ул. Планерная, д. 35;
  2. лично к руководителю учреждения по круглосуточному телефону 77-99-44;
  3. к руководителю учреждения на электронный адрес: zavodskiedeti@mail.ru;
  4. в Департамент социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области по телефону 76-24-73.

Вы можете получать услуги в электронной форме на сайте www.gosuslugi.ru. Это справочно-информационный сайт, где любой человек или юр. лицо может получить сведения о государственных и муниципальных услугах в РФ, а также, что представляется на самом деле более важным, получить эти самые государственные и муниципальные услуги в электронной форме.

В любой, самой сложной ситуации помните, что выход есть!

Кабинет консультативной помощи

Проживание в стационаре

К сожалению, иногда, в ситуации развивающегося конфликта, женщины вынуждены просить временный приют у родственников, друзей, соседей, знакомых...

Кризисный центр предоставляет возможность в любое время дня и ночи найти убежище женщинам и женщинам с детьми в стационаре. Для этого достаточно позвонить по круглосуточному телефону: 77-99-44 Центра или обратиться за помощью по адресу г. Орёл, ул. Планерная, д. 35.

Читать подробнее о проживании в стационаре

В г. Мценск работает кабинет консультативной помощи.

Консультации

Консультации психологов, педагогов, юристов — возможность получить квалифицированную помощь в решении возникших проблем.

Порой совсем не остается возможности и сил для искреннего и теплого общения с самыми близкими и дорогими людьми — детьми, любимыми, родителями. Недопонимание перерастает в конфликт, один, второй, третий... Cамые близкие и родные превращаются почему-то в злых и беспощадных. В большинстве подобных случаев разобраться в причинах происходящего, посмотреть на себя и на ситуацию со стороны и увидеть выход там, где его, казалось бы, нет — может только профессионал.

Читать подробнее о консультациях


В рамках предоставления платных услуг «Кризисный центр помощи женщинам и детям «Орловский» предлагает помощь психолога:
  • психологическое консультирование — 350 руб.
    • снятие психологического напряжения;
    • поддержка в вопросах воспитания детей;
    • помощь в налаживании взаимоотношений.
  • психологическая диагностика — 260 руб.
    • соответствие уровня развития возрастной норме;
    • готовность ребенка к обучению.
  • психологические тренинги — 150 руб.
    (за чел., группа от 3 до 12 человек) с целью:
    • сплочения коллектива;
    • профилактики синдрома профессионального выгорания;
    • развития коммуникативных навыков, уверенности в себе.

Вы можете получить подробную информацию о Департаменте социальной защиты населения на официальном сайте - dszn57.ru

В случае наличия претензий по качеству предоставляемых учреждением БУ ОО «Кризисный центр помощи женщинам и детям «Орловский» услуг обращаться:

  1. лично к руководителю учреждения по адресу: г. Орел, ул. Планерная, д. 35;
  2. лично к руководителю учреждения по круглосуточному телефону 77-99-44;
  3. к руководителю учреждения на электронный адрес: zavodskiedeti@mail.ru;
  4. в Департамент социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области по телефону 76-24-73.

Вы можете получать услуги в электронной форме на сайте www.gosuslugi.ru. Это справочно-информационный сайт, где любой человек или юр. лицо может получить сведения о государственных и муниципальных услугах в РФ, а также, что представляется на самом деле более важным, получить эти самые государственные и муниципальные услуги в электронной форме.

В любой, самой сложной ситуации помните, что выход есть!

Объем предоставленных социальных услуг в 2017 году

Объем предоставленных социальных услуг в 2016 году

Хорошие новости
  • День семьи, любви и верности
    День семьи, любви и верности

    11 июля к воспитанникам Кризисного центра приехали студенты и преподаватели Института культуры с информационно-просветительским мероприятием для детей и взрослых ко дню семьи, любви и верности.

  • День Святых апостолов Петра и Павла
    День Святых апостолов Петра и Павла

    10 июля в Кризисном центре состоялось мероприятие «Традиции святой Руси» ко дню Святых апостолов Петра и Павла для воспитанников учреждения.