Стажировка специалистов Кризисного центра в Туле
Третий, итоговый стажировочный день в Тульском «Областном центре социальной помощи семье и детям» прошел в погружении в вопросы стандартизации оказания комплексной социальной помощи семьям специалистами Семейного МФЦ по принципу «одного окна».
Специалисты осваивали технологии эффективной коммуникации с заявителями и получателями социальных услуг, отрабатывали практические навыки успешного взаимодействия.
Важной составляющей оказания комплексной социальной помощи семьям является соблюдение этических и правовых норм «выхода в семью» специалистов и членов межведомственных команд. Этому вопросу уделялось особое внимание.
В завершение дня осваивали технологии бизнес-процессинга в социальной работе. Работа с кейсами предполагала отработку плана оперативного решения возможных жизненных ситуаций.
Плодотворный и продуктивный профессиональный митап призван послужить отправной точкой на пути к открытию в Орловской области Семейных многофункциональных центров.
